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戰勝新冠疫情 從“心”開始
時間:2020-02-07 10:31:24 | 來源:人民日報海外版 | 作者:

  新型冠狀病毒感染的肺炎疫情是近日熱議的話題,在鋪天蓋地疫情信息的“轟炸”下,有的人開始出現不同程度的緊張、焦慮、恐懼、失眠、抑郁等心理問題。近日,國家衛健委發布《關于設立應對疫情心理援助熱線的通知》,要求各地要在原有心理援助熱線的基礎上設立應對疫情心理援助熱線,預防與減輕疫情所致的心理困擾,防范心理壓力引發的極端事件。與此同時,全國多個機構、心理健康相關協會主動開設了心理熱線。

  心理學研究表明,人類在遇到重大的災害性事件時,通常會出現不安、恐懼、驚慌等負性情緒反應,產生退縮和逃避等行為。會擔心病毒感染會降臨到自己或他人身上,會對家人不采取防護措施而感到委屈、傷心,會因為不知道疫情什么時候結束而焦慮,因為原先的生活、工作、社交節奏和計劃被打亂、生活用品價格上漲等不穩定因素,感到煩躁、慪火、憤怒。

  近日,本報記者采訪了北京大學第六醫院臨床心理科主任黃薛冰。黃薛冰表示,面對疫情,群眾和醫護人員都需要專業的心理支持服務。在爭取打贏疫情防控阻擊戰的同時,需要及時有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作,引導人們消除恐慌心態,同步做好心理防疫。

  健康的心理

  可以促進人體免疫力

  記者:新型冠狀病毒肺炎患者不僅經受著軀體痛苦,而且有很大心理壓力。由于缺乏有效的治療手段以及疾病具有較強的傳染性,患者不但面臨生命危險,而且還擔心與自己接觸過的家人、朋友的安危,陷入深深的自責之中。對于每個患者來講,這都是一場突如其來的人生危機。

  從心理角度看,患者會有哪些表現?

  黃薛冰:當身體遭受疾病時,保持健康的心理,這有助患者盡快從疾病中恢復。而當突然得知自己身患重病時,人們會出現什么樣的心理和行為反應呢?首先是即刻反應,分為以下時期。

  (1)心理休克期:發熱、乏力、呼吸困難等。被確診患有“新型冠狀病毒感染的肺炎”時,人們的第一反應往往茫然失措,不知該做什么,出現一些無目的、下意識的動作與行為;或出現不真實的感覺,覺得一切發生在夢中,自己是一個旁觀者。此階段持續數天或數周。

  (2)心理沖突期:處于此期限,病人的特點是思維混亂,無法集中注意力,出現喪失感、無助感,感到絕望、抑郁、焦慮;仍不知如何面對現實,病前對今后所作的生活計劃(如婚姻、家庭、工作、學業以及人際關系等)都被打亂;病人惶惶不可終日。這時候,病人會通過否認自己患病,懷疑醫生的診斷來減輕心理反應。

  (3)退讓或重新適應期:在回避的基礎上,患者不得不開始接受現實。改變原來的生活計劃,開始調整自己的心理狀態與行為來適應患病這一現實。

  隨著時間的推移,接受了患病現實,這時,患者的情緒反應變得突出。一般表現為以下幾點。

  1.行為幼稚,表現得像個小孩子,依賴他人,要求別人關心、照顧自己,生活被動。

  2.主觀感覺異常,對身體內部各器官的活動特別關注,有多種不適感覺。

  3.情緒易波動,容易發怒,容易傷感,常因小事發火,事后又懊悔不已。

  4.有焦慮、恐懼反應及抑郁情緒。

  5.害怕孤獨,特別思念親人。

  6.猜疑心加重,對醫護人員察言觀色,擔心病情變化被隱瞞。

  7.感到自卑。

  以上反應大部分人都會出現,屬于人們面對重大疾病時的自然反應。當然,每個患者病后的心理反應不盡相同,這與病前不同的性格有關。

  一般開朗樂觀的人反應程度輕,持續時間短;而悲觀膽小的人反應較重。如果反應過于重,就會干擾其日常生活,造成失眠、食欲減退、懶動少語、甚至嚴重的抑郁,出現輕生觀念等。這時,應采取措施進行干預。因為心理狀態可以影響身體健康,健康的心理可促進人體免疫力,調動機體功能,在同樣的治療下,康復較快。作為患者,需要積極調整心理狀態,減少不良情緒和行為。

  學會五招

  做好心理“自助”

  記者:患者如何自我調適,以減輕心理壓力?

  黃薛冰:醫務人員會提供常規的心理干預,但患者的積極“自助”也十分重要。我們每人面對危機時都有自己慣用的應付方法。其中有的是積極有效的,而有的是消極的,暫時能幫助個體渡過難關,但從長遠看實際損害了心理健康,如一味逃避、抽煙酗酒,或干脆放棄、聽天由命,都是不可取的。

  作為患者,首先要做的是適應住院環境和治療過程,信任醫務人員,積極配合治療。其次,努力控制負性情緒,如悲觀、自責、自怨、緊張;促進正性情感,如自信、樂觀、勇敢等。

  我們具體可做的是:(1)正確估計處境的嚴重性。因為“新型冠狀病毒肺炎”是一項重性傳染病,患病后必須住院隔離,有一段時間遠離家人,對此應有足夠的心理準備,準備承受孤獨。對于依賴性較重,年齡較小的患者尤為重要。

  (2)積極獲取有關疾病與治療的信息,正確評價自己的病情與估計預后。既不低估病情、滿不在乎;也不要盲目夸張,認為一旦患病,必死無疑。目前為止,已有很多新型冠狀病毒肺炎患者已經治愈,死亡者為極少數。學習相關醫療知識,學會自我醫療照顧,有不適則及時向醫護人員反映。

  (3)學會表達內心的需要與感受。把無助、失望、不滿等負性情緒及時發泄出來,不要悶在心里,擔心別人嘲笑自己懦弱。可與病友溝通,交換情緒和看法,彼此間獲得穩定的情感支持;或主動向醫護人員咨詢,獲得專業指導。

  (4)根據實際情況,確定具體的、有限的生活目標。如怎樣配合醫院,盡早消除癥狀,恢復健康,這是當前最重要的事;而不必過多考慮院外的事情,如家人的安排,這是力所不能及的。

  (5)通過評價病情與估計預后,需要修改病前的生活目標,重建現實可行的未來生活目標。以前制定好的工作學習或人生安排可能因患病改變,為此要做好充分的心理準備。

  新型冠狀病毒感染的肺炎并不可怕,可怕的是喪失信心。面對疾病的侵襲,生命并非如人們所想,脆弱不堪;生命力的堅韌與頑強往往在最危險的時刻表現出來——只要您有一顆足夠堅強與健康的心。

  積極與他人交流

  合理宣泄情緒

  記者:面對新型冠狀病毒感染的肺炎,公眾出現各式各樣的心理反應。從疾病流行初期的不夠重視、心存僥幸,到產生恐懼、過度緊張。社會大眾應該如何做呢?

  黃薛冰:疫情中,人的身心會發生一些變化,都是正常的,這是人身體在為壓力做準備,以幫助我們更好應對壓力的表現,而不是意味著我們是脆弱的。我們要做的有以下幾點。

  1. 了解新型冠狀病毒肺炎性質,掌握流行情況,做到心中有數。

  從正規渠道了解疫情和相關防護知識信息。不要因為報道的日益頻繁就認為這個病有多么可怕,要知道疾病的實際嚴重程度不會因報道的頻繁而加重,頻繁的報道旨在能引起我們的重視,但沒有必要因此產生恐慌。

  2. 采取積極有效的預防措施。

  化恐慌為認真、科學、適度的個人防護,出門戴口罩、勤洗手、勤通風、避免到人多的地方。

  3. 有癥狀及時就醫。

  若確定與新型冠狀病毒肺炎病人有過接觸,一定要注意自我隔離和防護。注意將普通感冒、流感癥狀及“新型冠狀病毒感染的肺炎”做區分,不用急于去醫院。癥狀溫和(低燒、咳嗽、鼻涕、無征兆的咽痛)且沒有慢性疾病的病人,可考慮自行隔離,注意做好防護,隨時監測。若需要,進行專門的診斷檢驗。以此避免因為小感冒就醫,感染新冠病毒。

  4. 接納恐懼、緊張、焦慮情緒。

  面對新型冠狀病毒感染的肺炎,人們容易出現恐懼、緊張、焦慮等情緒。這是每個人都會出現的一些情緒反應,是非常正常的,不是個人意志力不夠堅定。

  5. 與他人多交流、積極尋求心理支持。

  疫情流行時,人們經常會感到自己孤立無援。這時建議多與朋友交流,相互鼓勵,溝通感情,加強心理上的相互支持。同時也要注意避免無防護的面談,鼓勵通過電話、互聯網、手機短信等方式進行交流,這樣可以避免感染。

  6. 發現生活的積極意義,積極行動,避免消極行為。

  要積極地看待生活,善于發現生活的意義,并積極行動起來,該學習就學習,該工作就工作,做自己應該做的事情,并注意放松,注意休閑和娛樂。要特別注意不要采取否認、回避、退縮、過分依賴他人、指責抱怨、轉移情緒等不良應對方式。特別要建立良好的生活和衛生習慣,注意良好的飲食,保證睡眠,不要試圖通過使用煙酒來緩解緊張情緒。更要注意不要出現發脾氣、沖動傷人、自傷自殺等行為。在疫情蔓延勢頭得到有效遏制時,也不能盲目樂觀、放松警惕、疏于防護。

  7. 尋求專業的精神心理衛生專業人員幫助。

  當因新型冠狀病毒感染的肺炎而出現恐懼、緊張、焦慮等嚴重應激障礙,或者是因親人在疫情中病逝而出現創傷后應激障礙時,建議到精神專科醫院找尋專業幫助或者撥打心理熱線電話。(記者 喻京英)

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