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粉筆網付費用戶大幅增長 線上收入同比翻倍
時間:2020-02-10 15:31:02 | 來源:中新網 | 作者:

  2020年春節,疫情的蔓延讓教培行業面臨巨大的考驗。據介紹,自2015年成立以來,粉筆公考盤踞在線市場,占據了三分之二在線市場份額。2018年下半年開始,公司調整戰略開始布局線下線。截止19年底,粉筆已形成雙線發展的勢頭。一年多的耕耘不負所望,線下業務占據了全年營收的80%。

  然而2020年春節前夕,當拿著豐厚年終獎的粉筆員工們想著過個好年時,疫情突至,將大家打了個措手不及。1月20日鐘南山院士公布了疫情蔓延趨勢及病毒強烈傳染性后,假期中的粉筆CEO本著對社會、對用戶、對員工負責任的態度,在國家相關政策出臺前,做出了停開所有線下班型的決定。

  隨著新型冠狀肺炎病毒的爆發,居家戒備、搶購口罩、武漢封城、全國人民居家防護等一系列緊急狀況接踵而來。粉筆一如既往的把用戶和員工的利益放在首位,同時也在積極調整產品結構及服務模式。與其他機構不同的是,粉筆提供了線下班型“可以無條件全額退費”這個會直接嚴重影響公司現金流的選項,把選擇權交給用戶。給與了用戶充分的尊重和多元化的線上課程替代方案,與此同時加強了線上督學、答疑、互動等服務。數據表明,用戶對粉筆的調整是滿意的,到目前為止,線下班轉線上班的用戶比例超過了80%。這一切得益于粉筆積累多年的線上技術、產品優勢和科學、高質、貼心的教學服務。

  從大年初二就開始在線辦公的粉筆,經過半個月的積極調整,在用戶的信任和支持下,口碑積淀大爆發,新增付費用戶創新高,線上收入實現了同比100%的增長。

  大量涌入的新增用戶是機遇,也是挑戰。讓用戶滿意,有效幫助用戶提分一直是粉筆的教學服務宗旨。2019年秋季,粉筆從清華、北大、人大等高校成功招聘了126位優秀碩士畢業生作為師資后備力量。2020年的校園招聘不會停止,同時全國范圍內的優秀老師招聘也在進行中。

  疫情之下催生了“共享員工”的概念,為了在力所能及的范圍內承擔更多的社會責任,粉筆專門開辟了綠色招聘通道,如果有職業教育機構因為經營困難需要解決就業的對口教師,可以通過師資招聘郵箱:[email protected],聯系粉筆進入快速招聘流程。

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